/ Hoteliers er hvem?

Hoteliers er hvem?

I øjeblikket Hotelvirksomhedens erhverv anses for at være et af de mesthøjtbetalt og prestigefyldt på hoteller af en hotel type. Uden disse fagfolk i denne forretning er simpelthen umuligt at gøre. Ledere med mange faglige opgaver er personale, uden hvilket det er urealistisk at etablere det ideelle arbejde på ethvert hotel. Og i denne artikel vil vi tale om, hvem der er professionelle hotelgæster, og også fremhæve specifikationerne for dette erhverv.

Fakta fra erhvervets historie

Der var tidspunkter, hvor rejsende kun i deres drømmerepræsenteret hvile i et hotel, præget af komfort, ro og sikkerhed. Hoteliers (disse innkeepers i disse år) var for det meste boorish, grådige og ikke troværdige mennesker. Kvaliteten af ​​levevilkårene gav også ikke gæst.

I midten af ​​XIX århundrede ændrede situationen sigden bedre side - personalet blev mere høfligt og gæstfri, nye tjenester dukkede op. Dette førte til en markant stigning i priserne. Men på hotellets område blev skønhedssaloner, institutioner, der leverede underholdningstjenester og restauranter, placeret.

Et moderne hotel på et nyt niveau åbnet i Paris islutningen af ​​XIX århundrede den schweiziske Cesar Ritz. For dette tidsinterval var dette et vigtigt skridt fremad: hotelværelserne havde badeværelser, frokoster blev bragt til værelset, og om søndagen kunne du nyde wienske boller.

Hoteliers er

Sådanne virksomheder begyndte at blomstre, repræsentanter for bemærkelsesværdige ejendomme og kongelige familier opholdt sig i dem.

Professionelle pligter hoteliers

Hotelgæster er højtstående specialister, der besætter et sted på det højeste trin i hotelbranchen. Disse folks opgaver omfatter:

  • Tilvejebringelse af behagelige levevilkår for gæsterne;
  • skabe de nødvendige betingelser for hotelpersonaletes arbejde
  • stigning i overskuddet.

Disse specialister er ansvarlige for at opretholde billedet og omdømme på hotellet på det rette niveau.

Hoteliers udvikler en reklamepolitikaktiviteten i hans institution, bestemme de grundlæggende funktioner i hans økonomiske tjenester. Dette indlæg er også udpeget som hotel manager eller hotel direktør.

Hotel manager

Måder at styre en hotel typeforskellige serviceniveauer og faciliteter er direkte afhængige af dets overordnede koncept. Afhængigt af de etablerede regler kan hotellejer opføre sig med gæster som en indbydende vært eller omvendt som reserveret hoteladministrator.

Daglige opgaver for hotelgæster

Hoteliers er professionelle i hotelbranchen, som sammen med globale opgaver løser mange problemer hver dag. Disse omfatter:

  1. Organisation af hotellet.
  2. Kontrol over niveauet for kundeservice.
  3. Koordinering af personaleaktiviteter
  4. Sikring af driften af ​​udstyr.
  5. Organisering af reparationsarbejde.
  6. Vedligeholdelse af finansiel og regnskabsmæssig dokumentation.
  7. Kontrol over omsætningen af ​​midler.

Nødvendige personlige kvaliteter

Hotel business er en speciel sfære af tjenester,hvor medarbejdernes personlige kvaliteter er af stor betydning. Reelle chancer for at klatre på karrierestigen er tilgængelige for kommunikative, velvillige, stressbestandige mennesker med lettere tale og gode manerer.

Hotelgæster er førsteklasses specialister,som i løbet af arbejdsdagen skal løse mange nye problemer, overvinde mange usædvanlige situationer og samtidig vise gæstfrihed i forhold til hotellets gæster og medarbejdere.

hotel administrator

Hoteladministratoren skal have en særlig evne til at modtage og rumme gæster korrekt, uanset omstændighederne.

Kriterier for gennemførelse i erhvervet

Hovedbetingelsen for vellykket beskæftigelse erHotelierens position er flydende af en og i prioritet - flere fremmedsprog. Kendskab til det samme engelske sprog er nødvendigt for at arbejde i næsten alle hotellets ydelser.

Hoteliers bør have en videregående uddannelse,bekræfter niveauet af deres intelligens. Den mest krævede er uddannelsen inden for hotelvirksomhed og turisme, som kan opnås i mange specialiserede uddannelsesinstitutioner. Erfaring og anbefalinger hilses velkommen.

Efter at have modtaget eksamensbeviset, få en stillinghotelier er næsten umuligt. Der er eksempler, da hoteladministratoren startede sin karriere som opvaskemaskine. For at opnå det højeste trin i hotelbranchen har du brug for erhvervserfaring og et tilsvarende omdømme.

Beskæftigelse Hotelier

Arbejder på et hotel som hotelvirksomhed (fordele og ulemper)

Kompetente specialister skal have oplysninger om, at der er positive og negative sider i dette erhverv. Så, anses værkerne for hotelgæster at være:

  • konstant efterspørgsel på arbejdsmarkedet;
  • erhvervets prestige
  • høje lønninger.

Ulemperne ved at arbejde i denne stilling er som følger:

  • Maksimal ansvarlighed for de trufne beslutninger.
  • Ureguleret arbejdsdag.
  • Høje følelsesmæssige belastninger.
  • Konstant kommunikation med forskellige mennesker.

Hotelier (hotel manager) - temmelig vanskeligtog et ansvarligt erhverv. Denne person bør i detaljer vide arbejdet for hver medarbejder på hotellet og dygtigt koordinere det. Han skal have en ide om, hvilke begivenheder der finder sted inden for hotellets vægge hvert minut.

Denne specialistes løn afhænger af hans kompetence.

Arbejder på hotellet

Gode ​​hotelgæster er diplomater, marketing specialister, psykologer og rekruttering ledere, administratorer og finansfolk alle rullet ind i en.

Relaterede nyheder


Kommentarer (0)

Tilføj en kommentar